LIVRAISON EN FRANCE


Les frais de livraisons sont offerts pour toute commande effectuée en France et dans les DOM/TOM.


La validation et la préparation de votre commande prennent au maximum 2 jours ouvrables, et votre commande vous est livrée par la poste à domicile en 48 h sous réserve des heures limites de dépôt.


Vous pouvez donc prévoir un délai maximum de 4 jours ouvrés (lundi au vendredi) entre le moment où vous passez votre commande et celui où vous recevez votre commande à votre adresse en France.


Vous pouvez suivre à tout moment votre colis grâce au numéro de colis qui vous est communiqué, en cliquant sur le lien fournis dans le mail d'expédition.


Le facteur vous livre votre commande à domicile. Si toutefois vous étiez absent, votre facteur colis dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage  mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.




LIVRAISON EN EUROPE


Les commandes sont expédiées par la poste. Le délai peut varier de 7 a 30 jours.Vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@saintvenant.fr pour connaître plus précisément un délai de livraison.


Vous pouvez suivre à tout moment votre colis grâce au numéro de colis qui vous est communiqué, en cliquant sur le lien fournis dans le mail d'expédition.




RETOUR


Vous avez la possibilité d'effectuer un retour avec remboursement. Indiquez nous simplement sur le formulaire situé en bas de votre facture présente dans votre colis le(s) article(s) que vous souhaitez nous retourner.


Nous prenons en charge les frais de retour lors d'un défaut de conception du modèle ou d'une erreur logistique de notre part. Dans tous les autres cas, les frais de retour du produit sont à votre charge.


Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à réception de votre colis de retour.


Si vous souhaitez échanger un produit, retournez le simplement comme indiqué ci dessus, et commandez votre nouveau produit sur le site www.saintvenant.fr


Dans le cas d’un retour, le produit doit être retourné en parfait état de revente : non lavé, avec l'étiquette et dans son emballage d'origine. 


Merci pour votre compréhension.